Amazon Expansion Accelerator: Das Seller-Geschäft EU-weit skalieren

Mit mehr als hundert Millionen monatlichen Besuchern auf den europäischen Marktplätzen operiert Amazon in den größten E-Commerce Ländern Europas. Für Seller mit hohen Ambitionen ist es unvermeidbar, Produkte auf allen europäischen Märkten anzubieten, um die Reichweite zu maximieren und neue Kunden zu gewinnen.

Doch die Ausweitung des Geschäfts auf internationale Märkte stellt für viele Verkäufer eine Herausforderung dar. Das liegt unter anderem daran, dass die Registrierung und Einrichtung von Konten auf verschiedenen Amazon-Stores in Europa viel Zeit und Ressourcen in Anspruch nehmen kann. Als Lösung hierfür hat Amazon jetzt eine neue kostenlose Funktion eingeführt: Den European Expansion Accelerator (EEA)

Was ist der European Expansion Accelerator?

Mit der Programm “European Expansion Accelerator” verspricht Amazon Sellern, das Geschäft einfach auf internationaler Ebene ausweiten zu können und Produkte mit nur wenigen Klicks in allen neun Amazon-Stores innerhalb der EU (Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Niederlande, Schweden, Polen und Belgien) sowie dem Vereinigten Königreich anbieten zu können. Das Tool EEA übernimmt dabei folgende Aufgaben automatisiert:

• Registrierung und Einrichtung von Verkäuferkonten in den gewählten Ziel-Marktplätzen
• Erstellung von landesspezifischen Produktlistings und Übersetzungen anhand von Referenzlistings im Ausgangs-Store
• Einrichtung der internationalen Versandart “paneuropäischer Versand durch Amazon” sowie Versand durch Händler (FBM)
• Prüfung der Eignung von Produkten für internationale Märkte und ggf. Anpassung des Produktkatalogs

Technisch verknüpft der European Expansion Accelerator zuvor eigenständige Amazon-Tools. Die Internationalisierung wird dadurch laut Amazon einfacher und zeitsparender. Das System gibt Sellern dabei landesspezifische Empfehlungen für die Erweiterung. Die Entscheidung, ob Verkäufer nur auf einem Marktplatz oder in allen neun EU-Stores und in der UK Produkte verkaufen möchten, kann weiterhin individuell getroffen werden.

Verkaufspartner besitzen auch bei der Nutzung von EEA weiterhin Zugang zu Tools und Vorteilen, wie beispielsweise dem Umsatzsteuer-Berechnungsservice, welcher für jede Transaktion auf dem Amazon Business-Marktplatz innerhalb der EU automatische eine Rechnung erstellt und die entfallende Umsatzsteuer für B2B Kunden berechnet, Zahlungsabwicklungen durch Amazon, Schutz vor Kreditkartenbetrug, Amazon Advertising sowie Marktplatz-Berichte und Analysen.

So funktioniert der European Expansion Accelerator

Die Nutzung des Accelerators ist einfach: Auf der Landingpage "Europäisches Expansionsprogramm" im Seller Central werden Verkäufern diejenigen Marktplätze angezeigt, auf denen diese nicht tätig sind.

Hier können Seller auswählen, in welche Stores Sie expandieren möchten. Der Ausgangs-Store wird dabei automatisch ermittelt (Amazon sieht dabei den Store mit den meisten aktiven Angeboten als Ausgangs-Store an). Dieser wird als Grundlage für die Versand- und Angebotseinstellungen sowie die Preisvorlagen in den neuen Stores verwendet, in die Seller expandieren möchten.

Sobald Seller die gewünschten Ziel-Stores ausgewählt haben, um die Expansion zu starten, genügt ein Klick auf die Schaltfläche "Expansion starten". Anschließend werden alle notwendigen Expansionsschritte automatisch ausgeführt, um einen schnellen und reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Folgende Schritte werden dabei ausgeführt:

1. Versandeinstellungen: Ausgangsangebote mit “Versand durch Amazon (FBA)” werden als Angebote mit paneuropäischem Versand durch Amazon in den Ziel-Stores registriert. Nutzen Seller das “Versand durch Händler” Verkaufsprogramm, kopiert der European Expansion Accelerator automatisch die Versandeinstellungen vom Ausgangs-Store. Hier gilt allerdings zu beachten, dass der internationale Versand an ein oder mehrere Ziel-Stores in der Versandvorlage des Ausgangs-Stores aktiviert sein muss.
2. Katalogvorbereitung: Als nächstes überprüft der European Expansion Accelerator den Ausgangskatalog, um festzustellen, ob es Produkte gibt, die in einem oder mehreren Ziel-Stores möglicherweise freigeschaltet werden müssen. Wenn dies der Fall ist, werden diese Produkte von der Expansion ausgeschlossen. Seller haben jedoch die Möglichkeit, die Freischaltung(en) in einem Ziel-Store zu beantragen, nachdem die Expansion abgeschlossen ist.
3. Produktangebot: Der European Expansion Accelerator übersetzt die Produktdetailseiten in den Sprachen der ausgewählten Ziel-Stores. Seller haben allerdings auch hier nach Abschluss der Expansion die Möglichkeit, die Übersetzung anzupassen.
4. Produktpreise: Die Preise für die Angebote und Verkäufe werden zwischen dem Ausgangs-Store und den Ziel-Stores automatisch synchronisiert. Hierbei werden die Standardpreisregeln für jeden Angebotstyp berücksichtigt: Angebote mit Versand durch Amazon: Hier wählt Amazon den gleichen Preis wie auf der Seite des Ausgangs-Marktplatzes. Die Steuern, Gebühren und gegebenenfalls der Wechselkurs werden dabei marktplatzspezifisch angepasst. Angebote mit Versand durch Händler: Hier entsprechen die Preise denen des Ausgangs-Stores, bereinigt um Steuern und gegebenenfalls dem Wechselkurs. Es werden also Umsatzsteuerunterschiede zwischen dem Ausgangs- und Ziel-Store berücksichtigt.
5. Angebotsanpassung: Hier schließt der European Expansion Accelerator Produkte aus, die ein potenzielles Risiko für den Ziel-Marktplatz darstellen. Risikoprodukte wären z.B. schwere und sperrige Produkte.
6. Angebotsaktivierung: In diesem Schritt fordert Amazon Seller dazu auf, die expandierten Angebote zu überprüfen. Angebote mit Versand durch Amazon und paneuropäischen Versand werden dabei automatisch aktiviert und können von nun an im Ziel-Store erworben werden. Angebote mit Versand durch Händler können noch nicht im Ziel-Store erworben werden, da das Seller-Konto in den Ziel-Stores automatisch in den Urlaubsmodus versetzt wird. Diese muss in den Kontoeinstellungen des Ziel-Stores deaktiviert werden. (Kontoeinstellungen -> Angebote und Preise -> Angebote mit Versand durch Händler aktivieren)

Die Expansion ist anschließend abgeschlossen.

Fazit

Amazon hat mit dem European Expansion Accelerator eine vielversprechende Lösung eingeführt, um Sellern die Möglichkeit zu geben, das Geschäft auf einfache Art und Weise auf internationale Märkte auszuweiten. Die automatisierte Expansion von Amazon kann Seller dabei unterstützen, den Prozess schneller und nahtloser umzusetzen als bisher.

Der European Expansion Accelerator könnte dabei eine attraktive Option für alle Seller werden, die Ihr Geschäft bisher noch nicht auf alle europäischen Marktplätze ausgeweitet haben und damit jetzt starten wollen. EEA bietet diesen Verkäufern die Möglichkeit, die Reichweite des Unternehmens Zeit- und Ressourcensparend zu maximieren. So war eine Internationalisierung bisher mit sehr viel manuellen Aufwand verbunden. Seller mussten individuelle Verkäuferkonten für jeden Marktplatz erstellen, Produktangebote in der jeweiligen Landessprache erstellen und Versandeinstellungen manuell tätigen. All das übernimmt EEA jetzt kostenfrei. Im Vergleich zum bisher angebotenen Tool “internationale Angebotserstellung” werden dabei auch Listings für ASINs übernommen, die noch nicht auf den Zielmärkten bestehen, auf welchen Käufer expandieren möchten.